Termeni și condiții

1. Vânzător

FOOTBALL MASTERS Wojciech Małecki
Al. Krakowska 29, 05-090 Janki, Polonia
NIP: 527-259-24-77 · REGON: 146618327
E-mail: biuro@footballmasters.pl · Suport: support@footballmasters.pl
Telefon: +48 575 095 189

2. Comenzi

Plasați o comandă alegând produse în coș pe footballmasters.pro sau footballmasters.pl. La finalizare sunt necesare: nume, prenume, adresă de livrare, e-mail, telefon.

3. Prețuri și plată

• Toate prețurile sunt brut (includ TVA-ul aplicabil țării de livrare).
• În UE aplicăm procedura TVA One-Stop Shop (OSS) — TVA-ul ajunge în țara de livrare, nu în PL.
• Monedă: PLN în PL, EUR în majoritatea UE, CZK/DKK/NOK/RON în țările respective (detectare automată).
• Acceptăm: Przelewy24 (BLIK, card, transfer rapid), Apple Pay, Google Pay, transfer bancar tradițional, ramburs (PL).
• Documentul de vânzare (bon fiscal/factură TVA) este emis de Football Masters la adresa de e-mail specificată în comandă.

3a. Garanție și conformitate

• Garanția producătorului — 24 de luni de la data achiziției pentru defecte de material (latex, cusături, ațe).
• Garanție legală — 2 ani de la livrare, conform art. 556 din Codul Civil.
• Garanția nu acoperă uzura normală (abraziunea naturală a latexului).
• Înregistrare: support@footballmasters.pro cu fotografii. Vom analiza în 14 zile.

4. Livrare

Detalii: Livrare. Timp de livrare 1–3 zile lucrătoare pe teritoriul Poloniei, 3–7 zile pe teritoriul UE.

5. Retururi și reclamații

Aveți dreptul de a vă retrage din contract în termen de 14 zile fără a invoca un motiv (art. 27 din Legea drepturilor consumatorilor). Detalii: Retururi și reclamații.

6. Mărimi

Mănușile de portar sunt disponibile în mărimile 4–11 (junior 4–7, adult 8–11). Utilizați instrumentul gratuit FM Lab — măsurarea mâinii, pentru a alege mărimea.

7. Soluționarea amiabilă a litigiilor

În caz de litigiu, puteți utiliza metode extrajudiciare: Avocatul Poporului pentru Consumatori, platforma ODR (ec.europa.eu/odr).

8. Contact

E-mail: support@footballmasters.pro

Termenii și condițiile sunt valabile de la: 19 aprilie 2026.