Termos e Condições
1. Vendedor
FOOTBALL MASTERS Wojciech Małecki
Al. Krakowska 29, 05-090 Janki, Polónia
NIF: 527-259-24-77 · REGON: 146618327
E-mail: biuro@footballmasters.pl · Suporte: support@footballmasters.pl
Telefone: +48 575 095 189
2. Encomendas
Faz o seu pedido selecionando os produtos para o carrinho em footballmasters.pro ou footballmasters.pl. Na finalização, são necessários: nome, apelido, morada de entrega, e-mail, telefone.
3. Preços e pagamento
- Todos os preços são bruto (incluem o IVA aplicável ao país de entrega).
- Na UE aplicamos o procedimento IVA One-Stop Shop (OSS) — O IVA é cobrado no país de entrega, não na Polónia.
- Moeda: PLN na PL, EUR na maioria da UE, CZK/DKK/NOK/RON nos respetivos países (auto-detect).
- Aceitamos: Przelewy24 (BLIK, cartão, transferência rápida), Apple Pay, Google Pay, transferência bancária tradicional, pagamento à cobrança (PL).
- O documento de venda (recibo/fatura com IVA) é emitido pela Football Masters para o e-mail fornecido na encomenda.
3a. Garantia e responsabilidade legal
- Garantia do fabricante — 24 meses a partir da data de compra para defeitos de material (látex, costuras, fios).
- Garantia legal — 2 anos a partir da entrega, de acordo com o art. 556 do Código Civil.
- O desgaste normal (abrasão natural do látex) não é coberto pela garantia.
- Inscrição: support@footballmasters.pro com fotos. Analisaremos em 14 dias.
4. Entrega
Detalhes: Entrega. Tempo de entrega 1–3 dias úteis em Portugal, 3–7 dias na UE.
5. Devoluções e reclamações
Tem o direito de rescindir o contrato no prazo de 14 dias sem apresentar motivo (art. 27 da lei dos direitos do consumidor). Detalhes: Devoluções e reclamações.
6. Tamanhos
As luvas de guarda-redes estão disponíveis nos tamanhos 4–11 (júnior 4–7, adulto 8–11). Utilize a ferramenta gratuita FM Lab — medição da mão, para escolher o tamanho.
7. Resolução amigável de litígios
Em caso de litígio, pode recorrer a meios extrajudiciais: Provedor do Consumidor, plataforma RLL (ec.europa.eu/odr).
8. Contacto
E-mail: support@footballmasters.pro
Regulamento em vigor desde: 19 de abril de 2026.