Algemene voorwaarden
Belangrijk: Zakup finalizujesz w sklepie footballmasters.pro (silnik IdoSell). Obowiązuje
pełny regulamin footballmasters.pro. Hieronder — een samenvatting van de belangrijkste regels.
1. Verkoper
FOOTBALL MASTERS Wojciech Małecki
Al. Krakowska 29, 05-090 Janki, Polen
BTW-nr: 527-259-24-77 · REGON: 146618327
E-mail: biuro@footballmasters.pl · Support: support@footballmasters.pl
Telefoon: +48 575 095 189
2. Bestellingen
U plaatst een bestelling door producten aan de winkelwagen toe te voegen op footballmasters.pro of footballmasters.pl. Bij het afrekenen zijn vereist: voornaam, achternaam, afleveradres, e-mail, telefoon.
3. Prijzen en betaling
- Alle prijzen zijn bruto (inclusief btw die van toepassing is in het land van levering).
- In de EU hanteren we de procedure VAT One-Stop Shop (OSS) — BTW gaat naar het land van levering, niet naar PL.
- Valuta: PLN in PL, EUR in de meeste EU-landen, CZK/DKK/NOK/RON in de betreffende landen (auto-detect).
- Wij accepteren: Przelewy24 (BLIK, kaart, snelle overboeking), Apple Pay, Google Pay, traditionele overboeking, onder rembours (PL).
- Het verkoopdocument (kassabon/btw-factuur) wordt door Football Masters naar het in de bestelling opgegeven e-mailadres gestuurd.
3a. Garantie en conformiteit
- Fabrieksgarantie — 24 maanden vanaf de aankoopdatum voor materiaalfouten (latex, naden, draden).
- Wettelijke garantie — 2 jaar vanaf levering, conform art. 556 van het Burgerlijk Wetboek.
- Normale slijtage (natuurlijke slijtage van het latex) valt niet onder de garantie.
- Aanmelding: support@footballmasters.pro met foto's. We zullen het beoordelen binnen 14 dagen.
4. Levering
Details: Levering. Levertijd 1–3 werkdagen binnen Polen, 3–7 dagen binnen de EU.
5. Retourneren en klachten
U heeft het recht om de overeenkomst te herroepen binnen 14 dagen zonder opgaaf van reden (art. 27 van de wet op consumentenrechten). Details: Retourneren en klachten.
6. Maatvoering
Keepershandschoenen zijn verkrijgbaar in de maten 4–11 (junior 4–7, volwassen 8–11). Gebruik de gratis tool FM Lab — handmeting, om de maat te bepalen.
7. Minnelijke geschillenbeslechting
In geval van een geschil kunt u gebruikmaken van buitengerechtelijke methoden: de Consumentenombudsman, het ODR-platform (ec.europa.eu/odr).
8. Contact
E-mail: support@footballmasters.pro
Algemene voorwaarden geldig vanaf: 19 april 2026.