Uvjeti korištenja
1. Prodavač
FOOTBALL MASTERS Wojciech Małecki
Al. Krakowska 29, 05-090 Janki, Poljska
OIB: 527-259-24-77 · REGON: 146618327
E-mail: biuro@footballmasters.pl · Podrška: support@footballmasters.pl
Telefon: +48 575 095 189
2. Narudžbe
Postavljaš narudžbu odabirom proizvoda u košaricu na footballmasters.pro ili footballmasters.pl. Pri završetku potrebni su: ime, prezime, adresa dostave, e-mail, telefon.
3. Cijene i plaćanje
- Sve cijene su brutto (sadrže PDV koji je primjenjiv za zemlju dostave).
- U EU primjenjujemo postupak VAT One-Stop Shop (OSS) — PDV ide u zemlju dostave, ne u PL.
- Valuta: PLN u PL, EUR u većini EU, CZK/DKK/NOK/RON u odgovarajućim zemljama (auto-detect).
- Prihvaćamo: Przelewy24 (BLIK, kartica, brzi prijenos), Apple Pay, Google Pay, tradicionalni prijenos, plaćanje pri dostavi (PL).
- Dokument prodaje (račun/faktura s PDV-om) izdaje Football Masters na e-mail navedenu u narudžbi.
3a. Jamstvo i odgovornost
- Jamstvo proizvođača — 24 mjeseca od datuma kupnje na greške u materijalu (lateks, šavovi, niti).
- Zakonska garancija — 2 godine od dostave, prema čl. 556 Građanskog zakonika.
- Normalnu istrošenost (prirodno trošenje lateksa) garancija ne pokriva.
- Prijava: support@footballmasters.pro sa fotografijama. Razmotriti ćemo u 14 dana.
4. Dostava
Detalji: Dostava. Vrijeme izrade 1–3 radna dana na području Hrvatske, 3–7 dana na području EU.
5. Povrati i reklamacije
Imaš pravo odstupiti od ugovora u roku od 14 dana bez navođenja razloga (čl. 27 Zakona o zaštiti potrošača). Detalji: Povrati i reklamacije.
6. Tablica veličina
Rukavice za vratara dostupne su u veličinama 4–11 (junior 4–7, odrasli 8–11). Koristi besplatni alat FM Lab — mjerenje šake, kako bi odabrao veličinu.
7. Mirno rješavanje sporova
U slučaju spora možeš koristiti izvansudbene mehanizme: Pučanskog pravobranitelja, platformu ODR (ec.europa.eu/odr).
8. Kontakt
E-mail: support@footballmasters.pro
Pravila vrijede od: 19. travnja 2026.