Conditions générales
Important : Zakup finalizujesz w sklepie footballmasters.pro (silnik IdoSell). Obowiązuje
pełny regulamin footballmasters.pro. Ci-dessous — un résumé des règles les plus importantes.
1. Vendeur
FOOTBALL MASTERS Wojciech Małecki
Al. Krakowska 29, 05-090 Janki, Pologne
NIP : 527-259-24-77 · REGON : 146618327
E-mail : biuro@footballmasters.pl · Support : support@footballmasters.pl
Téléphone : +48 575 095 189
2. Commandes
Vous passez commande en sélectionnant les produits dans le panier sur footballmasters.pro ou footballmasters.pl. Lors de la finalisation, les informations requises sont : nom, prénom, adresse de livraison, e-mail, téléphone.
3. Prix et paiement
- Tous les prix sont TTC (TVA applicable au pays de livraison incluse).
- Dans l'UE, nous appliquons la procédure VAT One-Stop Shop (OSS) — La TVA est appliquée dans le pays de livraison, pas en Pologne.
- Devise : PLN en Pologne, EUR dans la plupart des pays de l'UE, CZK/DKK/NOK/RON dans les pays respectifs (détection automatique).
- Nous acceptons : Przelewy24 (BLIK, carte, virement rapide), Apple Pay, Google Pay, virement traditionnel, paiement à la livraison (PL).
- Le document de vente (reçu/facture TVA) est émis par Football Masters à l'adresse e-mail fournie lors de la commande.
3a. Garantie et conformité
- Garantie fabricant — 24 mois à compter de la date d'achat pour les défauts de matériaux (latex, coutures, fils).
- Garantie légale — 2 ans à partir de la livraison, selon l'art. 556 du Code civil.
- L'usure normale (abrasion naturelle du latex) n'est pas couverte par la garantie.
- Demande : support@footballmasters.pro avec photos. Nous examinerons dans 14 jours.
4. Livraison
Détails : Livraison. Délai de livraison 1 à 3 jours ouvrables en Pologne, 3 à 7 jours dans l'UE.
5. Retours et réclamations
Vous avez le droit de vous rétracter du contrat dans un délai de 14 jours sans donner de raison (art. 27 de la loi sur les droits des consommateurs). Détails : Retours et réclamations.
6. Guide des tailles
Les gants de gardien sont disponibles dans les tailles 4–11 (junior 4–7, adulte 8–11). Utilisez l'outil gratuit FM Lab — mesure de la main, pour déterminer la taille.
7. Résolution amiable des litiges
En cas de litige, vous pouvez recourir à des modes alternatifs : Médiateur des consommateurs, plateforme RLL (ec.europa.eu/odr).
8. Contact
E-mail : support@footballmasters.pro
Le règlement est en vigueur depuis le : 19 avril 2026.