اللوائح

1. البائع

FOOTBALL MASTERS فويتشيخ مالتسكي
Al. Krakowska 29, 05-090 Janki, بولندا
الرقم الضريبي: 527-259-24-77 · REGON: 146618327
البريد الإلكتروني: biuro@footballmasters.pl · الدعم: support@footballmasters.pl
الهاتف: +48 575 095 189

2. الطلبات

تضع طلباً باختيار المنتجات في السلة على footballmasters.pro أو footballmasters.pl. عند الانتهاء، مطلوب: الاسم الأول، الاسم الأخير، عنوان التسليم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف.

3. الأسعار والدفع

• جميع الأسعار شامل (تتضمن ضريبة القيمة المضافة المعمول بها في بلد التسليم).
• في الاتحاد الأوروبي نطبق الإجراء متجر واحد VAT (OSS) — ضريبة القيمة المضافة تذهب للدولة المستقبلة، وليس لبولندا.
• العملة: PLN في بولندا، EUR في معظم دول الاتحاد الأوروبي، CZK/DKK/NOK/RON في الدول المعنية (كشف تلقائي).
• نقبل: Przelewy24 (BLIK وبطاقة وتحويل سريع)، Apple Pay، Google Pay، تحويل تقليدي، الدفع عند الاستلام (بولندا).
• تصدر Football Masters وثيقة البيع (الإيصال/الفاتورة) على البريد الإلكتروني المذكور في الطلب.

3أ. الضمان والكفالة

• ضمان الشركة المصنعة — 24 شهراً من تاريخ الشراء ضد عيوب المواد (اللاتكس والدرزات والخيوط).
• الضمان القانوني — سنتان من التسليم، وفقاً للمادة 556 من القانون المدني.
• الضمان لا يغطي التآكل الطبيعي (البلى الطبيعي للاتكس).
• الإبلاغ: support@footballmasters.pro مع الصور. سننظر فيها في 14 يوم.

4. التسليم

التفاصيل: التوصيل. وقت التنفيذ 1–3 أيام عمل في بولندا، 3–7 أيام في الاتحاد الأوروبي.

5. الإرجاع والشكاوى

لديك الحق في الانسحاب من العقد خلال 14 يوم بدون إعطاء سبب (المادة 27 من قانون حقوق المستهلك). التفاصيل: الإرجاع والشكاوى.

6. جدول الأحجام

تتوفر قفازات حارس المرمى بمقاسات 4–11 (ناشئ 4–7، بالغ 8–11). استخدم أداتنا المجانية FM Lab — قياس اليد، لاختيار الحجم الصحيح.

7. تسوية النزاعات بالتراضي

في حالة النزاع، يمكنك استخدام طرق خارج المحكمة: مفوض حقوق المستهلك، منصة ODR (ec.europa.eu/odr).

8. التواصل

البريد الإلكتروني: support@footballmasters.pro

اللائحة سارية من: 19 أبريل 2026.