Zwroty i reklamacje obsługuje Football Masters Wojciech Małecki, JDG, NIP 5272592477, Aleja Krakowska 29, 05-090 Janki.

Jeżeli kupujesz jako konsument przez internet, co do zasady możesz odstąpić od umowy w terminie 14 dni od otrzymania produktu, bez podawania przyczyny.

Zgłoszenie zwrotu lub reklamacji rozpocznij przez formularz kontaktowy sklepu. Podaj numer zamówienia, model rękawic, rozmiar i krótki opis sprawy. Poczekaj na potwierdzenie dalszej ścieżki obsługi przed odesłaniem produktu.

Prawo odstąpienia od umowy może nie przysługiwać albo może być ograniczone w przypadkach przewidzianych prawem, w szczególności przy produktach wykonanych według specyfikacji klienta lub wyraźnie spersonalizowanych.

Produkt odsyłany w ramach zwrotu powinien być zabezpieczony na czas transportu. Koszt odesłania produktu ponosi klient, chyba że sklep wyraźnie potwierdzi inną ścieżkę obsługi.

Reklamacje dotyczące niezgodności produktu z umową rozpatrujemy indywidualnie na podstawie opisu, zdjęć i stanu produktu. Możemy poprosić o dodatkowe informacje potrzebne do oceny sprawy.

Zwrot płatności następuje zgodnie z obowiązującymi przepisami i metodą odpowiednią dla pierwotnej płatności, po przyjęciu zgłoszenia i weryfikacji zwracanego produktu, jeśli taka weryfikacja jest wymagana.

Adres firmy: Football Masters Wojciech Małecki, Aleja Krakowska 29, 05-090 Janki. Nie odsyłaj paczki bez wcześniejszego potwierdzenia obsługi zwrotu lub reklamacji przez sklep.