Atgriešana un reklamācijas

Spēlējiet. Mēģiniet. Neatbilst? Atdodat bez jautājumiem. Jums ir 14 dienas no pakas saņemšanas atkāpties no līguma — bez iemesla norādīšanas (2014. gada Patērētāju tiesību likuma 27. pants).

🎁 Premium atgriešana FM — kā Farfetch

A variants · Etiķete iepakojumāKatrā cimdu paketē iekļaujam gatavu atgriešanas etiķeti (InPost / DHL atkarībā no jūsu valsts). Uzlīmēt, nogādāt uz Paczkomat / saņemšanas punktu. Bez printera, bez rindas.

Opcija B · Kurjers atgriešanaiNevēlaties iziet no mājām? Noklikšķiniet zemāk — DHL/InPost kurjers ieradīsies pēc pakas 24 stundu laikā. Izmaksas 0 EUR saskaņā ar politiku „Bez jautājumiem”.

C opcija · E-pasta veidlapaDodat priekšroku klasiskajam? Lejupielādēt atteikuma veidlapas paraugs (PDF) vai aizpildiet tiešsaistes veidlapu zemāk.

📦 Pasūtiet kurjeru atgriešanai (Opcija B)

Kas nav atgriežams

Cimdi, kas lietoti laukumā (redzamas pēdas).
Produkti ar personalizāciju (vārds/segvārds) — izņemot rūpnīcas defektu.
Dāvanu kartes iztukšotas.

Sūdzības

Ražotāja garantija cimdiem: 24 mēneši no pirkuma datuma (materiāla defekti). Sūdzību process:

Aprakstiet defektu + nosūtiet foto uz support@footballmasters.pro.
Atbildējam 48 stundu laikā ar norādījumiem.
Izskatām sūdzību 14 dienu laikā pēc produkta saņemšanas.

Atgriešanas izmaksas

Atgriešanas sūtījuma izmaksas sedz klients (standarta e-komercijas prakse). Ja reklamācija tiek atzīta — mēs sedzam izmaksas.

Jautājumi?

Rakstiet uz support@footballmasters.pro — atbildam maksimāli 24 darba stundu laikā.