14 dienų grąžinimo garantija be klausimų
Grąžinimai ir reklamacijos
Žaidžiate. Bandote. Netinka? Grąžinate be klausimų. Turite 14 dienų nuo siuntos gavimo dėl sutarties atsisakymo — be priežasties nurodymo (2014 m. vartotojų teisių įstatymo 27 str.).
🎁 Premium grąžinimas FM — kaip Farfetch
A variantas · Etiketė pakuotėjeKiekviename pirštinių pakete pridedame paruoštą grąžinimo etiketę (InPost / DHL priklausomai nuo jūsų šalies). Užklijuoti, nunešti į siuntų terminalą / atsiėmimo punktą. Jokio spausdintuvo, jokių eilių.
B variantas · Kurjeris grąžinimuiNenorite išeiti iš namų? Spustelėkite žemiau – DHL/InPost kurjeris atvyks paimti siuntos per 24 val. Kaina 0 EUR pagal politiką „Be klausimų“.
📦 Užsakykite kurjerį grąžinti (B variantas)
Kas negrąžinama
- Pirštinės, naudotos aikštelėje (matomi pėdsakai).
- Personalizuoti produktai (vardas/slapyvardis) – nebent yra gamyklinis defektas.
- Dovanų kortelės panaudotos.
Pretenzijos
Gamintojo garantija pirštinėms: 24 mėnesiai nuo pirkimo datos (medžiagų defektai). Skundų procesas:
- Aprašykite defektą + atsiųskite nuotrauką į support@footballmasters.pro.
- Atsakome per 48 valandas su instrukcija.
- Reklamaciją nagrinėjame per 14 dienų nuo produkto gavimo.
Grąžinimo kaina
Grąžinimo siuntos išlaidas padengia klientas (standartinė el. prekybos praktika). Jei pretenzija pripažįstama – mes padengiame išlaidas.
Klausimai?
Parašyk į support@footballmasters.pro — atsakome per maks. 24 darbo valandas.