14 giorni per il reso senza domande

Resi e reclami

Gioca. Prova. Non va bene? Restituisci senza domande. Hai 14 giorni dal ricevimento del pacco di recesso dal contratto — senza fornire motivo (art. 27 della legge sui diritti dei consumatori 2014).

🎁 Reso Premium FM — come Farfetch

Opzione A · Etichetta nel paccoIn ogni pacco di guanti includiamo un'etichetta di reso pronta (InPost / DHL a seconda del Suo paese). Incollare, portare al Paczkomat / punto di ritiro. Zero stampante, zero coda.

Opzione B · Corriere per il ritiroNon vuole uscire di casa? Clicchi qui sotto — il corriere DHL/InPost ritirerà il pacco entro 24 ore. Costo 0 EUR nell'ambito della politica "Senza domande".

Opzione C · Modulo e-mailPreferisci lo stile classico? Scarica modulo di dichiarazione di recesso (PDF) oppure compili il modulo online qui sotto.

📦 Ordina il corriere per il reso (Opzione B)

Cosa non è rimborsabile

Guanti usati in campo (segni visibili).
Prodotti personalizzati (nome/nickname) — a meno che non ci sia un difetto di fabbrica.
Carte regalo esaurite.

Reclami

Garanzia del produttore sui guanti: 24 mesi dalla data di acquisto (difetti di materiale). Processo di reclamo:

Descriva il difetto + invii la foto a support@footballmasters.pro.
Rispondiamo entro 48h con le istruzioni.
Esaminiamo il reclamo entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto.

Costo della restituzione

Il costo del pacco di reso è a carico del cliente (pratica standard dell'e-commerce). In caso di reclamo accettato — copriamo noi il costo.

Domande?

Scrivi a support@footballmasters.pro — rispondiamo entro massimo 24 ore lavorative.