Visszaküldések és reklamációk

Játszol. Próbálod. Nem passzol? Visszaadjad kérdés nélkül. Van 14 nap a csomag vételétől a szerződéstől való visszalépésre — indoklás nélkül.

🎁 Prémium FM visszaküldés — mint a Farfetch

A lehetőség · Címke a csomagbanMinden kesztyűcsomaghoz mellékelünk kész visszaküldési címke (InPost / DHL az ország függvényében). Ragaszd fel, vidd a Paczkomat / átvételi ponthoz. Nincs nyomtató, nincs sor.

B lehetőség · Futár az átvételhezNem szeretnél kimenni? Kattints alább — a DHL/InPost futár 24 órán belül érte jön. Költség 0 Ft a "Kérdések nélküli" politika keretében.

C lehetőség · E-mail űrlapKlasszikus stílust preferálsz? Töltsd le elállási nyilatkozat mintája (PDF) vagy töltse ki az alábbi online űrlapot.

📦 Futár megrendelése visszaküldéshez (B lehetőség)

Amit nem lehet visszaküldeni

Használt kesztyűk a pályán (látható nyomok).
A személyre szabott termékek (név/becenév) — kivéve gyári hiba esetén.
Ajándékkártyák felhasználva.

Panaszok

Gyártói garancia a kesztyűkre: 24 hónap a vásárlás dátumától (anyaghibák). Reklamációs folyamat:

Írja le a hibát + küldjön képet ide: support@footballmasters.pro.
48 órán belül válaszolunk utasítással.
A reklamációt 14 napon belül kezeljük a termék megérkezésétől.

Visszaküldés költsége

A visszaküldési csomag költségét az ügyfél viseli (standard e-kereskedelem gyakorlat). Elfogadott reklamáció esetén — mi viseleljük a költséget.

Kérdések?

Írj a support@footballmasters.pro — max 24 munkaórán belül válaszolunk.