Tagastused ja reklamatsioonid

Mängite. Proovite. Ei sobi? Tagastate küsimusteta. Teil on 14 päeva paki kättesaamisest lepingu taganemiseks — põhjust esitamata (tarbijaõiguste seaduse 2014. a artikkel 27).

🎁 Premium tagastus FM — nagu Farfetch

Variant A · Silt pakisIgas kinnaste pakis lisame kaasa valmis tagastussilti (InPost / DHL sõltuvalt Teie riigist). Kleepida, viia pakiautomaati / vastuvõtupunkti. Ei mingit printerit, ei mingit järjekorda.

Variant B · Kuller tagastamiseksEi taha kodust lahkuda? Klõpsake allpool — DHL/InPost kuller tuleb pakile järele 24h jooksul. Maksumus 0 EUR poliitika „Küsimusteta” raames.

Variant C · E-posti vormEelistate klassikat? Laadige alla taganemisavalduse näidis (PDF) või täitke allolev veebivorm.

📦 Tellige kuller tagastamiseks (Valik B)

Mida ei saa tagastada

Kindad, mida on väljakul kasutatud (nähtavad jäljed).
Personaliseeritud tooted (nimi/hüüdnimi) — välja arvatud juhul, kui tegemist on tootmisveaga.
Kinkekaardid kasutatud.

Kaebused

Tootja garantii kinnastele: 24 kuud ostukuupäevast (materjalivead). Pretensioonide esitamise protsess:

Kirjeldage defekti + saatke foto aadressile support@footballmasters.pro.
Vastame 48 tunni jooksul koos juhistega.
Vaatame kaebuse läbi 14 päeva jooksul alates toote kättesaamisest.

Tagastamise kulu

Tagastuspaki kulud katab klient (e-kaubanduse standardpraktika). Aktsepteeritud pretensiooni korral katame kulud meie.

Küsimused?

Kirjutage aadressile support@footballmasters.pro — vastame maksimaalselt 24 tööpäeva jooksul.