14 ημέρες για επιστροφή χωρίς ερωτήσεις
Επιστροφές και αξιώσεις
Παίζεις. Δοκιμάζεις. Δεν σε κάνει; Επιστρέφεις χωρίς ερωτήσεις. Έχεις 14 ημέρες από την παραλαβή του πακέτου για απόσυρση από τη σύμβαση — χωρίς αναφορά λόγου (άρθρο 27 του νόμου περί δικαιωμάτων καταναλωτή 2014).
🎁 Premium επιστροφή FM — όπως το Farfetch
Επιλογή Α · Ετικέτα στο πακέτοΣε κάθε πακέτο με γάντια συμπεριλαμβάνουμε έτοιμη ετικέτα επιστροφής (InPost / DHL ανάλογα με τη χώρα σας). Κολλήστε, παραδώστε σε Paczkomat / σημείο παραλαβής. Μηδέν εκτυπωτής, μηδέν αναμονή.
Επιλογή B · Courier για επιστροφήΔεν θέλετε να βγείτε από το σπίτι; Κάντε κλικ παρακάτω — ο κούριερ DHL/InPost θα παραλάβει το πακέτο σε 24 ώρες. Κόστος 0 EUR στο πλαίσιο της πολιτικής «Χωρίς ερωτήσεις».
📦 Παραγγείλε courier για επιστροφή (Επιλογή B)
Τι δεν επιστρέφεται
- Γάντια χρησιμοποιημένα στο γήπεδο (ορατά σημάδια).
- Προϊόντα με εξατομίκευση (όνομα/ψευδώνυμο) — εκτός αν υπάρχει εργοστασιακό ελάττωμα.
- Κάρτες δώρων εξαντλημένες.
Αξιώσεις
Εγγύηση κατασκευαστή για τα γάντια: 24 μήνες από την ημερομηνία αγοράς (υλικά ελαττώματα). Διαδικασία παραπόνων:
- Περιγράψτε το ελάττωμα + στείλτε φωτογραφία στο support@footballmasters.pro.
- Απαντάμε εντός 48 ωρών με οδηγίες.
- Εξετάζουμε την καταγγελία εντός 14 ημερών από την παραλαβή του προϊόντος.
Κόστος επιστροφής
Το κόστος του πακέτου επιστροφής καλύπτεται από τον πελάτη (τυπική πρακτική e-commerce). Σε περίπτωση αναγνωρισμένης αξίωσης — εμείς καλύπτουμε το κόστος.
Ερωτήσεις;
Γράψε στο support@footballmasters.pro — απαντάμε σε έως 24 εργάσιμες ώρες.